美国经济政策研究机构Groundwork Collaborative警告,AI正使零售商能够根据消费者个人数据和支付意愿实施差异化定价,可能改变延续一个多世纪的统一标价模式。该机构与《消费者报告》此前调查发现,生鲜配送平台Instacart曾利用AI定价技术,向同一家商店的不同消费者展示不同价格,导致完全相同的一篮商品总价最多相差23%。研究机构估算,这可能使四口之家全年食品杂货支出相差约1200美元。争议出现后,Instacart于去年12月宣布停止允许零售商利用AI对相同商品实施差异化定价。此外,Gr